开一个信用卡催收公司必须具备工商营业执照、税务许可证。
注册设立一个公司,名称不能叫信用卡催收公司,这样的名称工商是通不过的,蕞好叫信用卡服务公司。
公司的业务主要是代银行推广销售信用卡业务,并督促信用卡欠款人员及时还款。与银行有业务往来,配合默契,公司可信度高。人员素质高,有执法经验,纪律严明。
熟悉银行信用卡业务(信用卡逾期、账单日、信用卡条例),公司各项制度、条例明确,组织机构、岗位设置、催收工作流程、培训制度、催收记录可追寻、安全防范措施。
除了以上一些简单的运营基础之外,运营催收公司一般分为银行催收,民间催收以及金融机构催收,一般这一行业都是致力于接银行不良资产包进行催收,我们接下来着重讲一般银行不良资产包招标需要催收公司具备的资质。
1、呼叫中心许可证
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
根据工业和信息化部令第5号的《电信业务经营许可管理办法》第四条,经营电信业务,必须依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。办理呼叫中心许可证是国家规范电信市场秩序,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益。
2、ISO9001质量管理体系
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9001是针对组织的管理机构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务的管理措施标准。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了國际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。促进组织管理体系的改进和完善、对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒,提高组织的管理水平和绩效。
3、ISO27001信息安全服务管理体系
正规催收公司是需要银行电话外呼系统作为工具联系债务人,而适合申请ISO27001体系的企业包含以信息为生命线的行业。
通过进行ISO27001信息安全管理体系认证,可以增进组织间电子电子商务往来的信用度,能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任,随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益,并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时,把组织的干扰因素降到蕞小,创造更大收益。
引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理,从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙,或找一个24小时提供信息安全服务的供你就可以达到,它需要全面的综合管理。
4、ISO20000信息技术服务管理体系
ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
以上便是小编整理的催收公司怎么接银行债权包?催收公司所需资质汇总,欢迎各位朋友联系小编了解详情。
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